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Telefono y sucursales de Air France en Mexico

Air France México es una línea aérea muy importante en el país, si estás pensando viajar con ellos o presentaste algún inconveniente, entonces es importante que conozcas sobre la atención al cliente de esta aerolínea. Por eso, tenemos para ti toda la información de Air France México teléfono para que en caso de presentar algún inconveniente, ellos puedan asesorarte.

Esta aerolínea francesa es una de las más confiables en el mundo. Sus ganancias reflejan esto ya que es la primera en en el mundo en términos de ganancias operativas totales y la tercera en términos de pasajeros-kilómetros.

Desde su fundación en 1933 (desde el 2004 se unió a KLM y nació Air France-KLM) se ha caracterizado por su buen servicio siendo una de las pioneras de la aviación comercial.

Índice

    ¿Cuándo llegó Air France a México?

    Hoy en día cuentan con más de 70 años en nuestro país. Esta aerolínea inicio en nuestro país en el año de 1953 y ahora mismo, es una de las más importantes y con mayor confianza por parte de sus clientes.

    airfrance

    En México son muy solicitados sus servicios por lo que esta compañía aérea ha puesto a disposición del país azteca un gran abanico de opciones para que sus usuarios y usuarias puedan comunicarse con sus ejecutivos para comenzar con buen pie un placentero viaje a otras latitudes del mundo.

    En caso de que tengas que tomar tu vuelo desde la Ciudad de México, la terminal que mejor se adaptará a tus necesidades y donde se encuentra el 90% de los vuelos de esta aerolínea, es en la terminal 2.

    A continuación te desglosamos dichas opciones:

    ¿Cómo llamar a Air France desde México?

    Si requieres llamar al centro de atención al cliente de Air France México, se encuentran disponibles dos opciones de contacto que son:

    • Teléfono:  +52 55 50 91 24 21 y +52 55 88 97 26 03

    Una vez que llames, es importante mencionar que su horario de atención en los teléfonos de Air France es de 07:00 a 22:00 horas de lunes a domingo, también, es necesario señalar que tienes que elegir el idioma de atención, que son 3: inglés, francés y español.

    También puedes visitarlos a la siguiente dirección:

    • Dirección: Av. Capitán Carlos León 23 A, México (Lic. Benito Juárez), Venustiano Carranza, 15520 Ciudad de México, CDMX

    Medios de contacto por Internet de Air France en México

    Los ejecutivos de Air France están muy conscientes de la importancia que tiene hoy en día el servicio online por lo que implementaron el uso de una página web exclusiva para los mexicanos.

    Esta página es sumamente completa y tiene una visión especialmente enfocada al servicio de preventa y venta de boletos a los clientes, además de brindarle toda la información necesaria para despejar cualquier duda acerca de sus servicios.

    En esta página podrás ver los precios hacia los destinos más solicitados y podrás reservar y pagar en línea. Para ello te recomendamos que te registres y empieces a aprovechar el sinnúmero de ventajas que te dará ser usuario online de Air France.

    Sitio web oficial de Air France en México

    Para acceder a su web oficial solo debes hacer clic en el siguiente enlace:

    En caso de que requieras enviar una comunicación por correo electrónico que no sea urgente, solo debes rellenar el formulario con tus datos en la siguiente dirección:

    Si requieres una factura electrónica debes visitar el siguiente enlace:

    En caso de que se extravíe el equipaje o un objeto debes ir a esta página:

    Para Reclamaciones puedes ir a la página siguiente:

    O en todo caso puedes dirigirte a la siguiente dirección postal:

    • Air France-KLM México
      P.O. Box 20980
      Department 980
      Atlanta, GA 30320-2980 USAFax 800 123 48 49 – Lada sin costo a nivel nacional

    Air France en las redes sociales

    Las redes sociales son prácticamente una extensión del departamento de Atención al Cliente de Air France, incluso puedes introducir reclamos a través de Twitter y Facebook (en este último tienes a disposición la cuenta de Messenger para contactos directos). Para seguirlos en sus diversas redes sociales y enterarte de todas sus novedades solo debes dirigirte a los siguientes enlaces:

    ¿Air France México tiene WhatsApp?

    La atención al cliente de Air France México, por el momento, no tiene atención vía WhatsApp. Solamente puedes hacerlo vía telefónica o directamente en sus redes sociales, donde podrán apoyarte. En caso de que tu problema esté relacionado con vuelos, quejas y reservaciones, la única forma de comunicarte con alguien del centro de atención, será vía telefónica.

    Antes de irte, podrían interesarte los siguientes artículos:

    Los teléfonos de atención al cliente en Air France México, pueden llegar a tardar un poco en ofrecerte la atención que requieres. Por lo que te recomendamos que tengas paciencia, ya que sus asesores estarán próximamente atendiendo tu problema, duda o sugerencia.