Cuenta con una flota de 278 naves contando con 169 destinos. La empresa contiene una licencia que permite el transporte de cargas y correo, además de pasajeros, en los aviones que contengan veinte o más asientos.
Al ser una empresa que ofrece el servicio a varios países, es decir, de índole internacional, cuenta con diferentes medios de contacto por los cuales el usuario podrá exponer sus dudas o quejas a través de ellos, como también tramitar la compra de pasajes.
Posee vías telefónicas como con una oficina y así mismo con diversas redes sociales.
Teléfono British Airways México.
El usuario podrá comunicarse con la aerolínea a través de su teléfono de atención al cliente. También podrá concurrir a la sede que se sitúa en la ciudad de México. A través de este medio teléfonico, el potencial cliente podrá contactarse con un asesor de la empresa para que le brinde la información que desee. A continuación se adjunta la línea de atención al cliente:
- British Airways México teléfono: 001 866 835 4133 (locales)
- Llamadas internacionales: 408 352 9322
La oficina de la aerolínea se encuentra en Aeropuerto Internacional de México, Aeropuerto Internacional Benito Juárez, oficina F78 Ciudad de México.
Así mismo, la empresa cuenta con una línea de call center la cual podrás acceder marcando el siguiente número:
- British Airways Call center : 55 5387 0391
El horario de atención al cliente es de lunes a jueves de 08:00 hs a 17:00; y los días viernes de 08:00 hs a 16:00 hs.
En el caso de que el cliente tenga problemas con el equipaje, ya sea por extravío o retraso deberás llamar al:
- Inconvenientes con el equipaje teléfono British Airways: 55 5785 8714
A esta línea podrá acceder todos los días menos los Domingos y jueves de 16:00 a 22:00
Redes sociales de British Airways
Como expuse anteriormente podrá acceder a toda la información de la empresa y sus promociones a través de sus redes sociales. Tendrá la posibilidad de encontrarlas haciendo click en el siguiente link:
- Twitter: https://twitter.com/British_Airways
- Facebook: https://www.facebook.com/britishairways