¿Qué es Netflix?
Netflix fue fundada el 29 de enero del año 1997 como una empresa encargada de alquiler de películas. Este modelo de negocio evolucionó al que proporciona actualmente, donde se cobra una tarifa plana mensual a través de internet por un streaming de contenido multimedia de baja demanda por internet, donde muestran principalmente series de televisión, películas y documentales.
En los Estados Unidos, aparte de este servicio, siguen alquilando los DVD que son suministrados por correo postal.
Desde el año 2011 está prestando su servicio de streaming en Iberoamérica, siendo muy popular en México.
Este es una empresa que procura brindar un excelente servicio a sus usuarios, por lo que tiene abiertas varias opciones comunicacionales a través de líneas telefónicas y opciones por internet que te mostraremos a continuación.
Teléfonos 800 de Netflix en México
La atención al cliente de Netflix México lamentablemente solamente puede hacerse desde el número internacional que se ofrece para llamar. Incluso, está la opción de llamar directamente desde la aplicación. Si piensas llamar al número de teléfono de Netflix, el soporte es exclusivamente en inglés, esto es importante porque nadie podrá apoyarte con soporte en español.
- Teléfono Netflix México: 800 953 1430
El horario de atención del soporte técnico de Netflix es las 24 horas, los 7 días de la semana. Solo recuerda escuchar correctamente el menú interactivo que ofrecen para acelerar la atención.
Medios de contacto por Internet en México de Netflix
El internet es el sustrato que Netflix necesita para ser lo que es. Es por eso que necesariamente debe proveer a sus clientes de todas las facilidades en línea para que haya una comunicación eficiente.
Su página web para México cumple muy bien esta función y te recomendamos que entres en ella y te registres para que empieces a disfrutar de sus servicios, incluso puedes suscribirte y pagar luego, disfrutando de un mes gratis. La página web queda en la siguiente dirección:
- Web Oficial Netflix México: https://www.netflix.com/mx/
Comunicarse con Netflix a través de la aplicación
Puedes descargar la app de Netflix para que puedas comunicarte de forma gratuita con su personal. Para ello solo debes ir a su página y descargar la aplicación en tu Smartphone o tableta iOS o Android.
Comunicarse vía chat
Si lo que quieres es chatear con uno de sus operadores, Netflix te brinda esa opción desde su página. Solo debes ir a la siguiente dirección donde también tendrás la opción de descargar su app Netflix:
- Contacto chat en línea: https://help.netflix.com/es/contactus
Redes sociales
Si deseas una información acerca de las actividades y programaciones de Netflix, una buena manera de obtener esa información es siguiendo a Netflix en sus perfiles sociales. En un mundo cada vez más conectado, Netflix hace uso de estas opciones para tener mayor comunicación con sus potenciales clientes:
- Facebook: https://www.facebook.com/netflixus
- Twitter: https://twitter.com/netflix
- Instagram: https://instagram.com/netflix
Sucursales de Netflix México
Las oficinas de Netflix en México son muy privadas, se encuentra en uno de los edificios más importantes de Reforma en la Ciudad de México. Además, de que es complicado acudir a alguna de las oficinas de esta empresa de streaming.
¿Ya te vas?, es probable que te interese la siguiente información: Amazon Mexico; Telefono 800 y sucursales
Sí, ahora ya tienes el teléfono de Netflix México en caso de que requieras atención al cliente por parte de su equipo, lo que permitirá que tengas una mejor comunicación y aclares tus dudas sobre tu cuenta.
