Su impacto económico en la nación es enorme ya que sus ganancias superan el PIB de muchos países de América Latina.
En ese sentido se han creado muchas polémicas ya que México continúa con unos indices de desigualdad enormes.
Pero esto no quiere decir que Pemex no sea eficiente desde el punto de vista organizacional y operativo.
Sus altos estandares de calidad y buen servicio les imponen tener medios de comunicación con todo el sistema comercial mexicano, en especial con sus proveedores y con la comunidad en general.
Veamos las distintas maneras que tienes de comunicarte con PEMEX en territorio mexicano.
Telefonos 01 800 de Pemex en Mexico
Realmente Pemex tiene una gran variedad de líneas telefónicas para distintos fines, desde atención a sus proveedores a números de emergencias. Aquí te desglosaremos las más importantes:
- Atención al público en general: (+52 55) 1944 2500.
- Atención a proveedores: Teléfono en la Ciudad de México (55) 1944 2500 Ext. 49119, Resto de la República: 01 800 22825246, Directo: (55) 1944 8873. El correo electrónico es relacionconproveedores@pemex.com
- Para quejas y denuncias tienes las siguientes opciones: Ciudad de México: 1944 2500, Exts. 70423 y 70450
Lada sin costo: 01 800 522 6363 - Para Clientes de gasolinas, diésel y refinados: 01-800-pemex00
- Centro de Coordinación y Apoyo a Emergencias: Teléfono Nacional: 066 | Teléfono directo (Ciudad de México): (55) 1944 9920 | Teléfono conmutador: (55) 1944 2500, extensión 49166
- Invasión de derechos de vía de ductos:
Zona Norte: 01 800 834 8000 | Zona Centro: 01 800 012 2900 | Zona Sur: 01 800 021 0570 - Sistema de emergencias en transporte para la industria química:
01 800 002 14 (República Mexicana) | (55) 5559 1588 (Ciudad de México) - Tomas clandestina en ductos de Pemex:
01800 228 9660
Estos no son los únicos teléfonos de contacto de Pemex. Para otros números puedes consultar directamente en su página de contacto:
Medios de contacto por Internet de Pemex en Mexico
Pemex tiene una página web muy completa donde se detallan todas sus cifras institucionales y podrás conocer su historia y muchos otros detalles en su extenso menú. Para que conozcas todos sus detalles solo debes acceder a la siguiente url:
- Pagina web oficial de Pemex: http://www.pemex.com/Paginas/default.aspx
Comunicación en línea con Pemex
Como ya dijimos, Pemex ofrece variadas maneras para que contactes con ellos en la página http://www.pemex.com/Paginas/contacto.aspx tienes a tu disposición todas las alternativas, tanto tradicionales como en linea, que podrás usar para ponerte en contacto con ellos.
Correos electrónicos de Pemex y formularios en linea
Son muchos los correos de Pemex. Procedemos a colocar los más importantes (aunque siempre puedes ir a la dirección anterior):
- Atención a proveedores: relacionconproveedores@pemex.com
- Clientes de gasolinas, diésel y refinados: contacto.combustibles@pemex.com
- Emergencias y denuncias anónimas de tomas clandestinas en ductos de Pemex:
vigilante@pemex.com - Centro de Coordinación y Apoyo a Emergencias de Petróleos Mexicanos (CCAE): ccae@pemex.com
- Quejas y denuncias: https://sidec.funcionpublica.gob.mx
Direccion de Quejas y denuncias a Pemex
En caso de que desees acercarte a las instalaciones de Pemex o enviar u correo tradicional tienes las siguientes opciones:
- Por escrito:
Oficialía de Partes, ubicada en Bahía del Espíritu Santo s/n, acera Sur-Oriente, Planta Baja, Colonia Verónica Anzures, (entre Bahía de San Hipólito y Bahía de Ballenas) Delegación Miguel Hidalgo, Código Postal 11300, en la Ciudad de México. - En forma presencial a través de comparecencia:
Oficinas de la Unidad de Responsabilidades en Pemex, ubicadas en Marina Nacional 329, piso 19 de la Torre Ejecutiva, Colonia Verónica Anzures, C.P. 11311, Delegación Miguel Hidalgo, en la Ciudad de México.
Dirección de Pemex
- Marina Nacional #329, Col. Verónica Anzures, C.P. 11300.
Direccoin de Refinerías de Pemex
- Refinería «Ing. Héctor R. Lara Sosa» en Cadereyta Jiménez, Nuevo León
- Refinería «Francisco I. Madero» en Ciudad Madero, Tamaulipas
- Refinería «Gral. Lázaro Cárdenas» en Minatitlán, Veracruz
- Refinería «Ing. Antonio M. Amor» en Salamanca, Guanajuato
- Refinería «Ing. Antonio Dovalí Jaime» en Salina Cruz, Oaxaca
- Refinería «Miguel Hidalgo» en Tula de Allende, Hidalgo
Pemex en las redes sociales
Este gigante de la industria petrolera no podía faltar en las redes sociales por lo que seguirlos es una excelente forma de estar al día con sus actividades conexas a la industria.
Para acceder a su gran variedad de perfiles sociales te recomendamos accesar directamente desde su web principal Pemex.
