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HSBC – Telefonos de contacto y sucursales en Mexico

HSBC México, S.A. está entre los 4 bancos más grandes de México ya que cuenta con unas 964 sucursales. Esta enorme estructura es respaldada además por 4.800 cajeros automáticos. Su servicios financieros incluyen la venta de seguros.

La institución se hizo famosa en México el 29 de enero del 2004 cuando repentinamente las sucursales del banco Bital comenzaron a llamarse HSBC. Esto creó un impacto publicitario tremendo en todo México.

Les gusta brindar un servicio de atención al cliente de primera, a través de medios de comunicación telefónica y por internet. A continuación te mostramos algunas de las opciones más usadas:

Telefonos de HSBC en Mexico

Este banco no escatima ningún esfuerzo en brindar  a sus clientes, y público en general, la mejor de las atenciones a nivel telefónico. Sus opciones son variadas y puedes llamarlos a los siguientes números en los horarios correspondientes:

  • Atención al cliente las 24 hrs. los 365 dias del año: (01 55) 5721-3390
  • Centro de Contacto del Interior de la República: 01800-7124825
  • En caso de perder tarjetas o cheques: (01 55) 5721-3390
    Desde el extranjero* +52 (55) 5721-3390
  • Promoción de Tarjeta de Crédito HSBC: (01 55) 5721-1168
  • Banca por Internet: (01 55) 5721-1635 Lunes a Domingo 8 am – 10 pm
  • Línea de Servicios Empresariales: (01 55) 5721-3150 Lunes a Viernes 8 am – 9 pm, Sábados 8 am – 3 pm
  • Insurance & Investments: (01 55) 5721 5174, 5721 6595 ó (01 55) 5721 5742 Lunes a Viernes 8:00 am a 6:00 pm
  • Línea Advance: (01 55) 5721-3466 Desde el extranjero 1 877 235 4468 24 horas los 365 días del año
  • Centro de Atención Bursátil: (01 55) 5721-1130
    Información, Inversiones a plazo: 8 am – 7 pm, Mercado de dinero: 8 am – 1:30 pm, Soc. de inversión: 8 am-1 pm
  • Cobranza HSBC: (01 55) 5721-3202 Lunes a Viernes 7 am – 10 pm, Sábados 8 am a -9 pm y Domingo 8 am – 2:30 pm
  • Centro de Atención HSBC Fusion: (01 55) 5721 3366
    Lunes a Viernes 8 am – 9 pm, Sábados 8 am – 3 pm
  • HSBCnet: (01 55) 5721 1060
    Lunes a Viernes 8:00 a.m. a 9:00 p.m. y Sábados 8 am – 3 pm
  • Centro de Atención Premier: (01 55) 5721-3389
    24 horas los 365 días del año
  • Centro de Atención Hipotecario: 01 (55) 5721 1717
    Lunes a Viernes de 9 am a 8 pm y los Sábados de 8 am a 4 pm.
  • Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE): (01 55) 5721-5661 Lunes a Viernes de 9:00 am a 3 pm.
  • CONDUSEF Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros: (01 55) 5340–0999

Telefonos de HSBC por ciudades

  • Ciudad de México: 5721- 3390 las 24 horas los 365 días del año
  • Interior sin costo: 01800 7124825 las 24 horas los 365 días del año
  • Guadalajara: (33) 3669-2505 las 24 horas los 365 días del año
  • Hermosillo: (662) 259-7890 las 24 horas los 365 días del año
  • León: (477) 710-2222 las 24 horas los 365 días del año
  • Mérida: (999) 942-2323 las 24 horas los 365 días del año
  • Monterrey (81) 8319-2390 las 24 horas los 365 días del año
  • Puebla: (222) 225- 9696 las 24 horas los 365 días del año
  • Querétaro: (442) 238-3737 las 24 horas los 365 días del año
  • Tijuana: (664) 633-6483 las 24 horas los 365 días del año
  • Toluca: (722) 226-3390 las 24 horas los 365 días del año
  • Torreón: (871) 749-0220 las 24horas los 365 días del año
  • Veracruz: (229) 201-2800 las 24 horas los 365 días del año

Direccion de oficinas principales de HSBC en Mexico

Este banco cuenta con una gran infraestructura a lo largo y ancho de México. Sin embargo su sede matriz y sus dependencias más importantes pueden ser ubicadas en las siguientes direcciones:

  • Torre HSBC
    Av. Paseo de la Reforma 347, Colonia Cuauhtémoc, Cuauhtémoc, Ciudad de México
  • Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE): Avenida Paseo de la Reforma 347, Torre HSBC, Col. Cuauhtémoc, C.P. 06500, Ciudad de México. Entre Rio Guadalquivir y Rio Tíber, Frente al Ángel de la Independencia.
  • CONDUSEF
    Insurgentes Sur No. 762. Col. Del Valle, Del. Benito Juárez. C.P. 03100, México, Ciudad de México

Medios de contacto por Internet en Mexico de HSBC

El principal medio de contacto de HSBC por internet es su página web que funciona como banca en línea. Allí obtendrás toda la información institucional y de contacto que requieras, pero sobre todo, podrás hacer todas las operaciones que se pueden hacer hoy en día con el sistema de banco en línea. Solo debes registrarte con tus datos personales y bancarios para empezar a gozar de todos sus privilegios de ser cliente online del grupo HSBC. Puedes visitar su página web ahora mismo a través del siguiente enlace:

Chat en línea

Es muy probable que al poco tiempo de entra en su página, el sistema te ofrezca la posibilidad de establecer contacto vía chat con alguno de los operadores del banco. En todo caso, puedes acceder al chat de inmediato al hacer clic en la pequeña ventana vertical roja ubicada a la derecha de tu pantalla identificada con las letras “Chat”.

Contacto por email desde la página web

Es posible escribirles un correo electrónico rellenado el formulario que se encuentra en su página web. Si deseas acceder ahora, te dejamos el link correspondiente:

Direccion de correo de HSBC Mexico

Algunos correos desde donde puedes escribirles al banco y sus dependencias son los siguientes:

  • Unidad Especializada de Atención a Usuarios (UNE): mexico_une@hsbc.com.mx
  • CONDUSEF: asesoria@condusef.gob.mx
  • Preguntas en relación a sus datos:  Mexico_ARCO@hsbc.com.mx

Redes sociales

El HSBC tiene buena presencia en las redes sociales. Para seguir sus actividades es necesario afiliarte a los siguientes perfiles sociales:

Sucursales del HSBC en México

Las agencias y sucursales de HSBC en México son muy numerosas (964) por lo que te recomendamos que uses el siguiente buscador que te permitirá localizar la más cercana a tu domicilio: