¿Qué es Despegar.com?
Despegar.com nació por la gran necesidad que teníamos los latinos de tener un servicio confiable y eficiente que nos permitiera reservar vuelos a la hora de viajar. Este asunto siempre ha sido un poco incómodo, ya que las agencias de viajes tradicionales cometían muchos errores y no prestaban un servicio integral.
Realmente era un problema si llamabas por teléfono o ibas a hacer una cola en temporada alta. Despegar.com vio una oportunidad y ahora es una página muy solicitada por los miles de personas que desean reservar su boleto para viajar.
En México es posible ponerse en contacto con Despegar.com a través de las siguientes opciones telefónicas y medios por internet:
Teléfonos de Despegar.com en México
El hecho de ser una página web no implica que Despegar.com no tenga en cuenta las opciones telefónicas para dar atención a sus clientes. De hecho, su estrategia comunicacional es la de captar personas a través de su web y darles todo tipo de apoyo por vía telefónica o personalmente. Si deseas conversar con el personal de Despegar.com tienes las siguientes opciones telefónicas:
- Teléfonos para ventas y reservaciones: 800 953 0882
- Teléfonos para atención al cliente: 800 801 7700
- Cotizaciones y más: (55) 10 84 04 55
Es necesario señalar que en ocasiones el tiempo de espera para hablar con una persona de despegar.com; es largo. Hay ocasiones que pueden demorar más de 15 minutos en atender una llamada, pero después de esto, lo que respecta a soporte y atención es algo inmediato.
¿Puedo pagar con tarjeta vía telefónica en Despegar.com?
Sí, ofrecen la opción de pago con tarjeta para que puedas obtener rápidamente tu reservación. Por supuesto, que también te recomiendan que hagas la compra directamente desde el sitio web oficial.
En caso de que tengas problemas con dobles cargos o cargos no reconocidos, después de la compra, también, en el centro de atención al cliente de Despegar punto com.
¿Qué tan confiable es despertar.com?
Es una de las plataformas más confiables de América Latina, por lo que si quieres comprar algún paquete de viaje, hospedaje y al mismo tiempo, busques cotizaciones con excelentes precios.
Llama usando su app
También puedes llamarlos de forma gratuita descargando su app mediante red wifi o con tus datos móviles. Descarga la app para Android o Apple ahora en la siguiente dirección:
- App Despegar.com: https://www.despegar.com.mx/app?_ga=2.257564619.1795599381.1533736895-419757992.1533736895
Ellos tienen disponibilidad total todos los días para brindarte una esmerada atención ante cualquier situación que se te presenta con tus reservaciones.
Dirección de oficinas principales
En caso de requerir una visita institucional o personal a sus oficinas principales, te invitamos a trasladarte a la siguiente dirección física:
- Calle Avenida Insurgentes Sur número 1457, Piso 19, colonia Insurgentes Mixcoac, delegación Benito Juárez, en la Ciudad de México. México.
Medios de contacto por Internet en México de Despegar.com
La principal fortaleza comunicacional y de negocios de esta empresa está constituida por su página web. Esta página es el centro neurálgico y su razón de ser, por lo que en ella encontrarás todo lo necesario para hacer tus reservaciones de vuelos sin problemas. También puedes reservar habitaciones, rentar autos, reservar cruceros y otra gran cantidad de opciones pensadas en el viajero. Para que empieces a usar la página ahora mismo te dejamos su dirección web principal:
- Despegar. com página oficial México: https://www.despegar.com.mx/
Para utilizar los servicios de esta página debes estar registrado. Para este fin, te sirve tu perfil de Facebook o de Google. Al registrarte podrás disfrutar de descuentos en hoteles y mucho más.
Redes sociales
Si consideramos la página web de Despegar.com como su oficina principal, las redes sociales serían sus oficinas alternas. Al seguirlos, tendrás acceso a conocer sus tarifas, promociones y descuentos, y podrás establecer contacto con ellos ante cualquier duda que se te presente. Sus perfiles sociales son los siguientes:
- Facebook: https://www.facebook.com/DespegarMexico
- Google Plus: https://plus.google.com/105156021482630624505/
- Instagram: https://www.instagram.com/despegar/
- Twitter: https://twitter.com/DespegarMx
- Youtube: https://www.youtube.com/user/DespegarCom
Sucursales de Despegar.com
Algunas de las principales oficinas de atención al cliente de Despegar.com en México son las siguientes:
- Despegar.com Thestore
Agencia de viajes en Ciudad de México
Dirección: Lima 7170, Magdalena de las Salinas, 07760, Ciudad de México, CDMX, México
Teléfono: +52 800 801 7700 - Despegar.com The Store
Agencia de viajes en Ciudad de México
Dirección: Calzada Acoxpa No. 728, Edificio Sanborns, Tlalpan, Residencial Villa Coapa, 14390 Ciudad de México, CDMX, México
Teléfono: +52 55 2652 0399 - Despegar.com The Store
Agencia de viajes en Ciudad de México
Ubicado en: Corazón de Alcachofa Plaza Samara
Dirección: Plaza Samara, Avenida Santa Fe 94 nivel A 1-4, Santa Fe, 01219 Álvaro Obregón, CDMX, México
Teléfono: +52 55 9135 7099 - Despegar.com The Store
Agencia de viajes en Ciudad de México
Dirección: Cto Interior Avenida Río Churubusco 1072, Los Picos VI B, 09410 Ciudad de México, CDMX, México
Teléfono: +52 55 9131 7749 - Despegar.com ThesTore
Oficinas de empresa
Dirección: Canal de Miramontes 3520, Equipamiento Plaza Coapa, 14390 Ciudad de México, CDMX, México
Teléfono: +52 26520399 - Despegar.com The Store
Agencia de viajes en Naucalpan, México
Ubicado en: Toreo Parque Central
Dirección: Blvrd Manuel Ávila Camacho 5, Lomas de Sotelo, 53390 Naucalpan de Juárez, Méx., México
Teléfono: +52 55 5557 3088 - Despegar.com The Store
Agencia de viajes en Ecatepec de Morelos, México
Dirección: Modulo 603, Av. Carlos Hank González 120, Rinconada de Aragon, 55140 Ecatepec de Morelos, Méx., México
Teléfono: +52 55 5774 6067 - Despegar.com ThesTore
Oficinas de empresa
Dirección: Calz Acoxpa 720, Equipamiento Plaza Coapa, 02860 Ciudad de México, CDMX, México
Teléfono: +52 55 2652 0399 - Corporativo Despegar.com
Oficinas de empresa
Dirección: Insurgentes Sur 1457, Insurgentes Mixcoac, Piso 19 Ciudad de México, CDMX, México
Teléfono: +52 55 1084 0470
