Si tienes algún problema relacionado a servicios financieros con alguna institución privada o público tienes el derecho de comunicarte por las siguientes líneas telefónicas y opciones por internet que la Condusef pone a tu disposición.
Telefonos de Conducef en México
Las personas que tienen algún inconveniente con servicios financieros pueden llamar para pedir ayuda o asesoría legal a los siguientes números telefónicos:
- Teléfono para todo el territorio nacional: 01 800 999 80 80
Teléfono para la Ciudad de México: (+55) 53 40 09 99
Oficinas principales Conducef
Para ir hasta las instalaciones de Conducef a presentar alguna denuncia o queja debes trasladarte hasta la siguiente dirección fiscal:
- Av. Insurgentes Sur 762, Col. Del Valle, Del. Benito Juarez, C.P. 03100, México D.F.
Medios de contacto por Internet en México de Conducef
Para obtener cualquier información relacionada a tus derechos financieros o buscar la manera de comunicarte vía online con el personal de Conducef debes visitar la página oficial de esta institución gubernamental:
- Portal web oficial de Conducef: https://www.gob.mx/condusef
Envía un mensaje desde su página web
Para ejercer esta opción solo debes rellenar y enviar un sencillo cuestionario que encontrarás en la página siguiente:
- Formulario de contacto: https://www.condusef.gob.mx/gbmx/?p=contacto
Escríbeles un email
La Conducef te ofrece la siguiente dirección de correo electrónico para que les escribas y plantees tu situación:
- Correo electrónico Conducef: asesoria@condusef.gob.mx
Redes sociales
Puedes solicitar más información en línea sobre los servicios prestados por la Condusef a través de los siguientes perfiles sociales:
- Facebook: https://www.facebook.com/gobmx
- Twitter: https://twitter.com/gobmx
Sucursales de Conducef
Por las características propias del servicio que prestan la Conducef debe garantizar una presencia casi permanente en casi todo el territorio mexicano. Los ciudadanos que solicitan protección del gobierno ante los abusos de las empresas que brindan servicios financieros necesitan tener en sus cercanías alguna sub delegación de la Conducef que los ayude o asesore ante cualquier problema.
Para facilitar la búsqueda de alguna sucursal de la Conducef te sugerimos que utilices el siguiente buscador de subdelagaciones a nivel nacional:
- Buscador de sub delegaciones de Conducef: https://www.condusef.gob.mx/gbmx/?p=mapa-delegacionesbd
Sucursales de Conducef en Ciudad de México
Si necesitas los datos y direcciones de las sub delegaciones de Conducef en CDMX te dejamos la información necesaria en el siguiente listado:
- CDMX – Metropolitana Central – Dirección: Av. insurgentes Sur, No. 762, Col. Del Valle, C.P. 03100.
- CDMX – Metropolitana Oriente – Dirección: Av. Canal Río Churubusco, No. 1635, Colonia Central de Abasto, C.P. 09040.
- CDMX – Metropolitana Norte – Dirección: Av. Lomas Verdes , No. 1200, Naucalpan, C.P. 53126.
- CDMX – Metropolitana Metro Allende – Dir.: Tacuba , No. 41, Colonia Centro Histórico, C.P. 06010.
- CDMX – Metropolitana Metro Colegio Militar – Dirección: Calzada México-Tacuba , No. 235, Col. Un Hogar para Nosotros, C.P. 11330.
Sucursales de Conducef en Jalisco
- Jalisco – Dirección: Av. Fray Antonio Alcalde, No. 500, 5to. piso, C.P. 44280, Guadalajara, Jal. – Teléfonos:
(01) (33) 36 15 42 87, (01) (33) 36 15 53 97, (01) (33) 36 15 57 96, (01) (33) 36 15 87 27 y lada sin costo 01 800 999 8080.
Sucursales de Conducef en Morelos
- Morelos – Dir.: Avenida Alta Tensión, Número. 156, Plaza BioArt Loc. A, PB, esq. Gustavo Díaz Ordaz.
Colonia Cantarranas, Código Postal 62440, Cuernavaca, Morelos. – Teléfonos:
(01) (777) 314 13 07, (01) (777) 314 13 70, (01) (777) 314 13 78 y lada sin costo 01 800 999 8080.
Sucursales de Conducef en Durango
- Durango – Dirección: Aquiles Serdán, No. 954-A, Plaza Pizza Venezia, P.B. Zona Centro, C.P. 34000, Durango, Dgo. – Teléfonos: (01) (618) 825 07 68, (01) (618) 825 08 88 y lada sin costo 01 800 999 8080.
Sucursales de Conducef Nuevo León
- Nuevo León – Dir.: Calle Washington, Número 506, Poniente entre Avenida Cuauhtémoc y Avenida José María Pino Suárez Zona Centro, Código Postal 64000, Monterrey, NL. – Teléfonos: (01) (81) 83 40 64 01, (01) (81) 83 40 63 12, (01) (81) 83 42 67 31, (01) (81) 83 42 65 12, (01) (81) 83 44 78 15 y lada sin costo 01 800 999 8080.
Sucursales de Conducef en Yucatán
- Yucatán – Dirección: Calle 29, No. 479, Esq. con 46 A. Fraccionamiento Gonzalo Guerrero, Código Postal 97115, Mérida, Yucatán Teléfonos: (01) (999) 928-7070 y lada sin costo 01 800 999 8080.
Sucursales de Conducef en Chihuahua
- Chihuahua – Dirección: Avenida Francisco Zarco, Número 2605, Esquina Calle Guillermo Prieto. Colonia Jardines del Santuario, Código Postal 31020, Chihuahua, Chihuahua. – Teléfonos: (614)-4331-715, (614)-4331-718 y lada sin costo 01 800 999 8080.
- Ciudad Juárez – Direción: Avenida Tecnológico, Número 1770, Centro Comercial Galerías TEC, Loc. 14-A Planta Alta Colonia Fuentes del Valle, Código Postal 32500, Ciudad Juárez, Chihuahua – Teléfonos: (01) (656) 623 39 61, (01) (656) 623 34 49, (01) (656) 623 51 02 y lada sin costo 01 800 999 8080.
Sucursales de Conducef en Sonora
- Sonora – Dirección: Dr. Ignacio Pesqueira, No. 170, Esquina con Madrid Colonia Prados del Centenario, Código Postal 83260, Hermosillo, Sonora – Teléfonos: (01)(662) 213 58 92, (01)(662) 213 54 87, (01)(662) 213 54 71 y lada sin costo 01 800 999 8080.
Sucursales de Conducef Sinaloa
- Sinaloa – Dirección: Blvrd de los Insurgentes Sur, Número 790-A, Colonia Centro Sinaloa, Código Postal 80120, Culiacán, Sinaloa – Teléfonos: (01)(667) 761 43 83, (01)(667) 761 06 94, (01)(667) 761 06 95, y lada sin costo 01 800 999 8080.
Sucursales de Conducef en Quintana Roo
- Quintana Roo – Dirección: Av. Tulum, No. 96 y 97, Esq. Calle Agua, Mzna. No. 15. Supermanzana No. 4, C.P. 77500, Cancún, Q. Roo. – Teléfonos: (01)(998) 884 51 60, (01)(998) 884 47 62, y lada sin costo 01 800 999 8080.
