Quizás su faceta más conocida por estos lares es la de su negocio de tarjetas de crédito pero lo que le ha dado fama y poder económico en sus inicios fueron los cheques de viaje. También está en el negocio de los seguros, banca en línea y servicios en la bolsa de valores.
Esta compañía es conocida en México desde hace muchos años gracias a la utilización de sus tarjetas de crédito. Si deseas contactar a su personal en territorio azteca te dejamos sus números telefónicos más importantes, y sus alternativas comunicacionales a nivel de internet.
Telefonos 01800 de American Express en Mexico
Esta compañía siempre ha prestado especial atención a la comunicación eficaz y personalizada con sus clientes. Sus opciones de contacto telefónico son variadas, ofreciendo líneas diferentes para situaciones particulares.
En caso de que necesites ponerte en contacto con alguno de sus operadores telefónicos te dejamos sus números de servicio principales:
Tarjetas Corporativas de American Express Mexico
- Teléfono del Centro de servicio al cliente : 01800-507-1200
- Teléfono para Tarjetas extraviadas o robadas: 01800-504-0400
- Teléfono para Asistencia global en viaje: 01800-8472639
- Solicitud de tarjeta: 01800 839 3794 (lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas)
Tarjetas Personales de Crédito y Servicio
- Teléfono de la Unidad de Servicio a Clientes: 01800-504-0400
- Teléfono parta Reporte de Robo o Extravío de La Tarjeta desde el extranjero: 52(81)8319-9111 (es llamada por cobrar)
- Teléfono para Asistencia global en viaje: 01800-8472639
- Asistencia global en viaje: +52-55553-14306 (se aplican tarifas por cobrar)
- Solicitud de tarjeta: 01800 839 3794 (lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas)
Estos números están disponibles 24 horas al día, los 7 días de la semana, los 365 días del año.
Telefonos de atención para Contactos Empresariales y Representantes Legales
- Unidad de Atención Especializada para Contactos Empresariales: 01 (800) 841 3880
- Unidad de Atención Especializada para Contactos Empresariales desde el exterior (se aplican cargos por llamadas por cobrar): (52) 81 8319 9144
El horario de atención es de lunes a viernes desde las 7 am a 7 pm.
- Centro de asistencia para plataformas en línea de Empresas (@work): 01 (800) 633 6973
El horario de atención es de lunes a viernes desde las 7 am a 6 pm.
- Unidad de Cargos Automáticos (recurrentes): 5326 2500 Ext. 3132545, 3168610 ó 3168003
Te atenderán de lunes a viernes en el horario comprendido entre las 9 am hasta las 6 pm.
Contactos para los Tarjetahabientes de American Express Mexico
- Unidad de Atención a Clientes (Tarjetahabientes): 01 (800) 507 1200
- Unidad de Atención a Clientes (Tarjetahabientes) en el extranjero: (+52) 81 8319 9144
- Tarjetas extraviadas o robadas: 01 (800) 507 1200
- Sustitución de la Tarjeta: 01 (800) 507 1200 24
- Pérdida o retraso de equipaje: 01 (800) 507 1200 24
- Asistencia global en viaje: 01 (800) 847 2639
- Asistencia global en viaje en el extranjero: (+ 55) 31 43 06/25 81 62 48
- Seguro contra robo y daños materiales de vehículos arrendados (CRLDI): 01 (800) 866 3042
Estos números están disponibles 24 horas al día, los 7 días de la semana, los 365 días del año.
Departamento de Datos Personales
- Teléfonos:
018008392871
51693283
Direccion de oficinas corporativas
Para visitas de indole institucional o personal (o en caso de que requieras escribir un correo) debes dirigirte a la siguiente dirección:
- AMERICAN EXPRESS BANK (MÉXICO), S.A. Avenida Patriotismo número 635, Colonia Ciudad de los Deportes, Delegación Benito Juárez, C.P. 03710, Ciudad de México, México.
Medios de contacto por Internet en Mexico de American Express
El sitio web de American Express México te ofrece diversas formas de contacto en línea que puedes utilizar para agilizar tus trámites. Es una web enfocada a brindar diversos servicios a sus clientes, incluyendo la solicitud de tu tarjeta o denunciar la perdida o robo de la misma.
Te recomendamos que acceses ahora mismo desde el siguiente link, y si no estás registrado te recomendamos que los hagas ahora mismo para que te conviertas en otro cliente de American Express para que puedas pagar tu tarjeta en línea entre otros muchos beneficios.
- Página web oficial American Express de Mexico: https://www.americanexpress.com/mx/
Mantén contacto a través de su app
Para que siempre tengas American Express en línea en tu celular android o Apple, puedes descargar su aplicación desde la siguiente dirección:
Correo electrónico para Centro de asistencia para plataformas en línea de Empresas (@work)
- Correo electrónico: help.desk.corporate.mex@aexp.com
Redes sociales
Esta compañía mantiene un excelente contacto con sus clientes a través de sus redes sociales.
Ellos saben usarlas para dar publicidad a sus productos y procurar ofrecer otra alternativa de contacto a sus tarjetahabientes y público en general. Sus perfiles sociales son los siguientes:
Solicitud de tarjeta en línea American Express Mexico
Puedes solicitar tu tarjeta en línea rellenado los datos correspondientes en el siguiente formulario web:
- Solicita tu tarjeta online: https://business.americanexpress.com/mx/contact
Sucursales de American Express en México
A continuación te dejamos una pequeña recopilación de sucursales de Amerizan Express en México:
- American Express
Periferico 4690, Insurgentes Cuicuilco, 04660 Ciudad de México, CDMX, México - American Express
Calle de Bolívar 38, Centro Histórico, Centro, 06600 Ciudad de México, CDMX, México
americanexpress.com
Tel. +52 1 55 0823 7456 - American Express
Blas Pascal 205, Polanco I Sección, Polanco I Secc, 11540 Miguel Hidalgo, CDMX, México
americanexpress.com
Tel. +52 1 55 9138 1400 - American Express
Avenida Patriotismo 635, Ciudad de los Deportes, Cd. de los Deportes, 03710 Benito Juárez, CDMX, México
americanexpress.com
Tel. +52 55 5326 2500 - American Express
Raudal 101, Ampliacion Los Alpes, 01710 Ciudad de México, CDMX, México
americanexpress.com
Tel. +52 55 6705 0502 - American Express Tecnoparque
Avenida de las Granjas 972, Santa Barbara, 02230 Azcapotzalco, CDMX, México
americanexpress.com
Tel. +52 800 504 0400 - .American ExpressAvenida Calzada de San Pedro 215, Nuevo León, Mexic, Del Valle,, Del Valle, 66220 San Pedro Garza García, N.L., MéxicoTel.+52 800 504 0400
- América Latina Tecnología de México American Express
Carretera Guadalajara Chapala s/n, Tlajomulco de Zuñiga, Centro, 45640 Tlajomulco de Zúñiga, Jal., México
americanexpress.com
Tel. +52 33 3688 8299 - American Express
Plaza Comercial Mazarik, Blvrd Atlixcayotl 1501, Reserva Territorial Atlixcáyotl, Centros Comerciales Desarrollo Atlixcayotl, 72810 Puebla, Pue., México
americanexpress.com
Tel. +52 222 273 6311 - American Express Compañía de México
Av Pascual Orozco 703, San Felipe III Etapa, 31203 Chihuahua, Chih., México
americanexpress.com
Tel. +52 614 414 3849 - American Express
Circuito Centro Comercial 2251, Cd. Satélite, 53100 Naucalpan de Juárez, Méx., México
Ubicado en: Plaza Satélite
americanexpress.com
Tel. +52 55 5572 8419 - American Express Compañia México
Cda. Loma del Palmar 203, Lomas de Rosales, 89100 Tampico, Tamps., México
americanexpress.com
Tel. +52 833 132 4988 - American Express
Oficina de cambio de divisas
Calle Lago Zurich 96, Amp Granada, 11529 Ciudad de México, CDMX, México, Ubicado en: Plaza Carso - American Express Compañia de México
Encino 305, Las Granjas, 31100 Chihuahua, Chih., México
Tel. +52 614 417 5661 - American Express Cia Mexico
Atlixcáyotl 5302, Reserva Territorial Atlixcáyotl, 72000 Publa, Pue., México
Tel. +52 222 431 5113
